ZWROTY I REKLAMACJE
Jeśli chcesz zwrócić produkt lub zgłosić reklamację, przygotowaliśmy dla Ciebie proste i szybkie procedury.
Zwroty towaru
Zwrot jest możliwy, jeśli produkt:
- nie był używany,
- nie nosi śladów sterylizacji,
- znajduje się w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu.
Jak dokonać zwrotu?
- Pobierz i wypełnij formularz Zwrotu towaru.
- Wyślij go na adres: [email protected].
- Dołącz formularz do przesyłki zwrotnej i odeślij towar na wskazany adres.
- Po otrzymaniu paczki zwrot zostanie rozpatrzony w ciągu 14 dni roboczych.
Zwrot środków następuje po pozytywnej weryfikacji stanu odesłanego produktu.
Reklamacje
Reklamację możesz zgłosić w przypadku:
- uszkodzenia fabrycznego,
- wady materiałowej,
- nieprawidłowego działania narzędzia.
Jak zgłosić reklamację?
- Pobierz formularz Reklamacji.
- Wypełnij go i prześlij na: [email protected] wraz ze zdjęciami wady.
- Dołącz formularz do przesyłki zwrotnej i odeślij towar na wskazany adres.
Czas rozpatrzenia
Reklamacje analizujemy w ciągu 14 dni roboczych od momentu otrzymania produktu.